¿Por qué necesitamos la monitorización de sistemas y servidores?

Monitorización de sistemas 24/7 en Stackscale

La administración de sistemas siempre debe estar acompañada de un buen sistema de monitorización para ganar en eficiencia. En Stackscale somos conscientes de la importancia de los servicios de monitorización de sistemas; estos forman parte de nuestro día a día y están integrados en cada proyecto de sysadmin de plataformas, tanto de forma directa como con nuestros partners.

El conocimiento de cómo se han desplegado los sistemas y sus configuraciones es vital para actuar en caso de necesidad. También lo es el uso de buenas herramientas que nos aporten información detallada de cada punto de los servidores físicos, servidores virtuales, almacenamiento zScale, sistemas Linux o Windows, bases de datos, etc. Todos los datos que guardamos en los sistemas de monitorización y logs son realmente importantes para predecir problemas y también para ser proactivos.

¿Por qué debemos monitorizar 24/7 cualquier sistema?

Disponer de una visión en tiempo real de los datos y logs que genera nuestro comercio electrónico, nuestro diario online de alto tráfico o cualesquiera que sea nuestra plataforma en el cloud es de gran ayuda. Esta monitorización nos permite anticiparnos con datos para detectar debilidades, cuellos de botella, mejorar servicios y, por supuesto, evitar y solucionar cualquier problema —incluso antes de que llegue a manifestarse—. De esta manera podemos evitar que nuestro sitio web esté caído.

Implantar un sistema de monitorización de nuestros servidores, sistemas y servicios es muy importante. Aquí te contamos las principales razones por las que la monitorización de sistemas 24/7 es un complemento imprescindible al servicio de administración de sistemas:

  • Podrás disponer de alarmas que te avisen cuando algo no funcione bien o cuando algo corre el riesgo de llegar a un punto de fallo.
  • Con herramientas como Netdata puedes conocer en detalle el rendimiento de tus servicios. Además, se puede usar Wanguard para medir el tráfico y podemos combinarlo con Newrelic para conocer el detalle del software y muchas otras herramientas.
  • Los logs son como la biblia para buscar errores y fallos. Lo ideal es contar con un sistema centralizado de logs y si es uno en tiempo real, mejor que mejor.
  • La monitorización te permite detectar el origen de las incidencias.
  • Las estadísticas que tendrás con el paso del tiempo te darán una visión de cuando suben o bajan tus necesidades. Gracias a estos datos, podrás anticiparte y optimizar tus sistemas en el futuro.
  • Por supuesto, la monitorización permite ahorrar costes unido al mantenimiento y la administración de sistemas.

Tanto las plataformas gestionadas internamente por el equipo de Stackscale como las gestionadas por nuestros partners cuentan con avanzados sistemas de monitorización 24/7. Estos están unidos a un equipo de profesionales siempre disponibles para actuar en caso de necesidad. Disponer de un equipo de sysadmins + monitorización te permitirá aprovechar los recursos y sacar el máximo partido a tu infraestructura. Asimismo podrás reducir costes, optimizar muchos procesos y, por supuesto, aportar una mayor satisfacción a tus clientes.

¿Cómo funciona la monitorización de sistemas?

Disponer de herramientas para monitorizar es tan importante como establecer los procedimientos a seguir y decidir los KPIs (métricas) que debemos controlar. Todo proceso de monitorización y administración de sistemas comienza por un estudio previo de las necesidades. Tras el cual se realizará, en caso de necesidad, una auditoría de sistemas y de seguridad.

Tanto nosotros como nuestros partners de sysadmin aplicamos un filosofía de proactividad, trabajo continuo y sentido común. Además contamos con un amplio equipo de profesionales que permiten cubrir el servicio 24/7. Esto es clave, ya que nos permite actuar en cualquier momento que sea necesario.

Si la plataforma es nueva, se definirá al arquitectura de sistemas ideal, adaptada a cada proyecto; ya sea un comercio electrónico Magento, un WordPress de alto tráfico o un desarrollo a medida en JAVA, Python, etc. Asimismo, desde el momento en el que la nueva (o actual) arquitectura de sistemas va tomando forma, se va desarrollado un mapa de elementos que formarán parte del sistema de monitorización. Así como los protocolos de actuación en cada caso.

Herramientas para visualizar y obtener métricas en tiempo real: Netdata

Netdata es una herramientas de código abierto que te permite visualizar y monitorizar métricas/KPIs en tiempo real. Se puede controlar casi todo y puedes almacenar los datos para su consulta histórica. Gracias a esta herramienta podrás controlar datos como el consumo de CPU, actividad del disco, consultas SQL, visitas de un sitio web de alto tráfico, etc.

Dashboard de la herramienta de visualización de métricas de Netdata

Netdata se instala como un demonio en el sistema y obtiene información en tiempo real, por segundo, para presentarla en un dashboard con un diseño bonito y funcional.

Es una herramienta muy ligera, escrita mayormente en C. Apenas consume un 2 % de CPU en un único hilo y unos pocos megabytes de RAM para funcionar y recopilar datos en tiempo real.

Herramientas de monitorización: Nagios

Nagios es el sistema más popular para la monitorización de redes y servidores. Ofrece, entre otras muchas posibilidades, permite controlar hardware y software. Entre sus características principales están la monitorización de servicios de red (SMTP, IMAP, POP3, HTTP, HTTPS, SNMP…) y la monitorización de los recursos de sistemas hardware (carga del procesador, uso de los discos, memoria RAM, estado de ventiladores, estado de los puertos,…), entre otros.

Además, es un sistema de código abierto y funciona en cualquier sistema operativo. Ofrece muchísimas posibilidades de personalización y configuración. Por ejemplo, permite conectar su sistema de alertas para enviar avisos por email, SMS, Telegram… E incluso podemos conectarlo con nuestra centralita telefónica para realizar llamadas.

Herramientas de monitorización: Zabbix

Zabbix es otro sistema de monitorización de redes que está desplazando en muchos casos a Nagios. Este sistema funciona con bases de datos MySQL, PostgreSQL, SQLite, Oracle e IBM DB2. Su backend está escrito en C y el frontend web está escrito en PHP, lo que permite «tocar» con más facilidad la parte pública para muchos programadores.

Hay muchas más herramientas de monitorización de sistemas como Pandora FMS o Cacti. Cada departamento de sistemas o equipo de administración de sistemas debe decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Conoce nuestras soluciones de sysadmin y monitorización 24/7

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