Servicios gestionados

Despliegue del entorno hasta el nivel de aplicación, administración delegada y monitorización de sistemas 24/7; adaptados a las necesidades de cada proyecto.

Administración de sistemas integral o parcial, con partners especializados.
Despliegue de sistemas e infraestructuras en Alta Disponibilidad.
Monitorización de sistemas 24/7/365.
Acceso directo a soporte técnico especializado.
Ideal para todo tipo de proyectos que requieren alta disponibilidad y alto rendimiento.

Administración de sistemas

Alta disponibilidad

Monitorización

Soporte especializado

Servicios gestionados y administración de sistemas

Los entornos gestionados permiten al cliente desentenderse por completo de la parte técnica para poder concentrarse en el negocio. En Stackscale, podemos dar apoyo a cualquier proyecto a través de nuestros servicios de administración de sistemas así como en colaboración con partners especializados, para desplegar infraestructuras en Alta Disponibilidad y con las últimas tecnologías.

Gracias a nuestros acuerdos con partners, proporcionamos entornos completamente gestionados en aquellos casos en los que el cliente desea externalizar parcialmente su departamento de tecnología. En función del tipo de proyecto, este servicio se presta con la colaboración de partners especializados en las tecnologías de software demandadas.

Despliegue y migración

Despliegue del entorno virtual, instalación, securización (hardening) y configuración de todos los sistemas operativos, servicios y aplicaciones, ya sean open source, comerciales o proporcionadas por el cliente.

Despliegue y gestión de sistemas críticos que requieren alta disponibilidad y alto rendimiento.

Despliegue de soluciones de alto tráfico para sitios eCommerce y plataformas de medios digitales para mejorar su servicio para soportar un gran volumen de usuarios simultáneos.

Elaboración e implementación del plan de migración de infraestructura y servidores, cuando proceda.

Análisis, diseño e implementación de redes corporativas complejas. Incluido la posibilidad de desplegar soluciones redundantes para mejorar la fiabilidad y la disponibilidad, completamente integrado con el sistema de monitorización.

Si procede, elección de las tecnologías de software a implementar en estrecha colaboración con el cliente.

Modernización y diseño de arquitectura

Elaboración de propuestas de renovación tecnológica y rediseño de arquitectura cuando el equipo de administración delegada lo considere oportuno, con el fin de mejorar la seguridad, eficiencia, rendimiento y/o funcionalidad de la plataforma.

Diseño de la arquitectura física y virtual en base a las tecnologías utilizadas y requisitos de rendimiento, capacidad, redundancia y tolerancia a fallos. Contemplando el punto de partida y los procedimientos para redimensionar el entorno en función de la demanda.

Gestión y mantenimiento

Definición de las mejores ventanas de ejecución para minimizar el impacto en el negocio, así como los niveles de parcheo que mejor se adaptan a las necesidades del cliente.

Sistema de gestión de actualizaciones para Linux y Windows.

Administración y mantenimiento continuo de todos los sistemas desplegados.

Opcionalmente, gestión de la membresía en RIPE y administración de recursos IP.

Monitorización

Soluciones de monitorización de sistemas integrales que cubren todo desde el hardware y los componentes de red al sistema operativo, servicios, aplicaciones e incluso las KPIs del negocio.

Monitorización 24/7 de todos los servicios prestados por la plataforma con intervención inmediata ante la detección de cualquier anomalía.

Diseño y creación de dashboards (para sitios de comercio electrónico, microservicios, redes corporativas, etc.) para facilitar a los clientes la visualización de datos relevantes.

Retención de datos que permite análisis postmortem detallados y la implementación de estrategias de prevención de errores. Perfectamente integrados con las herramientas de Ticketing – Service Desk y Alerting.

Seguridad

Supervisión proactiva de la seguridad empresarial, con el foco en la identificación de amenazas de red. Incluido el análisis de amenazas y gestión BOT con IA, gestión de vulnerabilidades, verificación y alertas de integridad de archivos, etc.

Acceso seguro a entornos remotos.

Auditorías para el cumplimiento de estándares corporativas e institucionales como CIS, HIPAA, NIST o PCI.

Detección, prevención y corrección de problemas de seguridad durante el desarrollo de aplicaciones. Incluido tests de estrés, pentests, escaneos e informes de vulnerabilidad, WAF, escaneo de código, etc.

Seguridad perimetral como la reducción de la superficie de ataque, la detección y gestión de ataques, y el bloqueo de tráfico ilegítimo entrante y saliente.

Despliegue y gestión de herramientas IDS/IPS y antivirus.

Copias de seguridad y DR

Servicios de backup adaptados a las necesidades de cada proyecto en términos de tiempo de retención, RPO y granularidad.

Consistencia de copias de seguridad y ejecución.

Restauración completa de copias de seguridad.

Planificación de Disaster Recovery y continuidad de negocio, incluida la simulación de los procesos de DR para estimar el RTO.

Mantén tu negocio siempre disponible y a pleno rendimiento durante las 24 horas del día, todos los días del año.

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