Crecimiento y estadísticas del eCommerce (2022)

Crecimiento y estadísticas del eCommerce 2022

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento continuado durante la última década. En este artículo hemos recopilado algunas estadísticas del eCommerce en 2022 y durante la última década, que muestran cómo ha ido creciendo su adopción.

Crecimiento del mercado global del eCommerce

Aproximadamente el 85 % de los consumidores a nivel mundial realizaron alguna compra online en 2020, según datos de Statista. Los porcentajes de compradores online por región son los siguientes:

RegiónPorcentaje de usuarios que compraron online en 2020
Asia86 %
Australia79 %
Europa83 %
Norteamérica78 %
Sudamérica86 %
Otras regiones85 %

Además se estima que en 2022 la cifra de negocio a nivel mundial del comercio electrónico superará los 5.000 billones de euros y los 7.000 billones de euros para 2025.

Los 10 mercados eCommerce más grandes del mundo en 2021

En 2021, según datos de emarketer, estos son los 10 países con las mayores cifras de negocio del mercado eCommerce mundial en el sector retail:

  1. China: +2.400 mil millones de euros (+2.700 mil millones de USD).
  2. Estados Unidos: +770 mil millones de euros (+840 mil millones de USD).
  3. Reino Unido: +150 mil millones de euros (+160 mil millones de USD).
  4. Japón: +130 mil millones de euros (+140 mil millones de USD).
  5. Corea del sur: +110 mil millones de euros (+120 mil millones de USD).
  6. Alemania: +93 mil millones de euros (+101 mil millones de USD).
  7. Francia: +73 mil millones de euros (+80 mil millones de USD).
  8. India: +61 mil millones de euros (+67 mil millones de USD).
  9. Canadá: +40 mil millones de euros (+44 mil millones de USD).
  10. España: +34 mil millones de euros (+37 mil millones de USD).
Top 10 mercados eCommerce 2021

Crecimiento del número de usuarios que compran online en la Unión Europa

Según datos de las estadísticas del eCommerce para particulares en la Unión Europea de Eurostat, en 2021, casi el 70 % de los usuarios de Internet realizaron alguna compra online en los 12 meses anteriores a la encuesta. La media de usuarios de Internet de la UE que realizan compras online es de 67 %. Mientras que la media de la zona Euro es ligeramente superior, con un 69 % de usuarios de Internet que compran en línea.

Evolución del porcentaje de compradores online 2017-2021

El porcentaje de usuarios de Internet que compran en línea ha ido evolucionando durante los últimos cinco años. El ritmo de crecimiento varía según cada país, pero en términos generales todos han experimentado un aumento considerable en el número de compradores online. En la siguiente tabla están presentados el porcentaje de compradores online —de entre 16 y 74 años— que realizaron alguna compra por internet en los 12 meses anteriores a la encuesta anual.

País20172018201920202021
Media de la UE54 %56 %60 %65 %67 %
Eurozona57 %60 %63 %67 %69 %
Alemania75 %77 %79 %83 %76 %
Austria62 %60 %62 %66 %63 %
Bélgica60 %61 %66 %73 %75 %
Bulgaria18 %21 %22 %31 %33 %
Chequia56 %59 %64 %72 %75 %
Chipre32 %32 %39 %47 %54 %
Croacia29 %35 %45 %55 %57 %
Dinamarca80 %84 %84 %89 %91 %
Eslovaquia59 %59 %60 %62 %75 %
Eslovenia46 %51 %56 %63 %71 %
España50 %53 %58 %63 %67 %
Estonia58 %61 %68 %68 %70 %
Finlandia71 %70 %73 %76 %79 %
Francia67 %67 %70 %no disponible76 %
Grecia32 %36 %39 %46 %54 %
Hungría39 %41 %49 %60 %66 %
Irlanda53 %59 %67 %74 %87 %
Islandia76 %75 %80 %83 %85 %
Italia32 %36 %38 %44 %51 %
Letonia46 %45 %47 %56 %62 %
Lituania38 %43 %48 %54 %60 %
Luxemburgo80 %72 %72 %79 %81 %
Malta53 %55 %58 %63 %65 %
Noruega77 %79 %82 %85 %92 %
Países Bajos79 %80 %81 %87 %89 %
Polonia45 %48 %54 %61 %61 %
Portugal34 %37 %39 %45 %52 %
Reino Unido*82 %83 %87 %90 %no disponible
Rumanía16 %20 %23 %38 %38 %
Suecia81 %78 %82 %84 %87 %
*JFuente: Eurostat (isoc_ec_ib20) y (isoc_ec_ibuy)

*Hasta el Brexit.

Porcentaje de compradores online por grupos de edad en 2021

Si miramos los datos por grupos de edad, en la Unión Europea compran online:

  • El 80 % de los usuarios de entre 16 y 24 años.
  • El 77 % de los usuarios de entre 25 y 54 años.
  • El 46 % de los usuarios de entre 55 y 74 años.

En la zona Euro, el porcentaje de usuarios que realizan compras por Internet aumenta ligeramente, especialmente en el grupo de compradores online de entre 55 y 74 años:

  • El 81 % de los usuarios de entre 16 y 24 años.
  • El 79 % de los usuarios de entre 25 y 54 años.
  • El 50 % de los usuarios de entre 55 y 74 años.

Comparación del porcentaje de compradores online 2011-2021

Si comparamos los datos de 2021 con los de hace una década, observamos un gran crecimiento en la adopción del eCommerce como opción de compra habitual en todos los países de la UE.

País20112021
Media de la UE43 %67 %
Eurozona42 %69 %
Alemania64 %76 %
Austria44 %63 %
Bélgica43 %75 %
Bulgaria7 %33 %
Chequia30 %75 %
Chipre21 %54 %
Croacia17 %57 %
Dinamarca70 %91 %
Eslovaquia37 %75 %
Eslovenia31 %71 %
España27 %67 %
Estonia20 %70 %
Finlandia62 %79 %
Francia53 %76 %
Grecia18 %54 %
Hungría22 %66 %
Irlanda43 %87 %
Islandia49 %85 %
Italia15 %51 %
Letonia20 %62 %
Lituania16 %60 %
Luxemburgo65 %81 %
Malta45 %65 %
Noruega73 %92 %
Países Bajos69 %89 %
Polonia30 %61 %
Portugal18 %52 %
Reino Unido*71 %no disponible
Rumanía6 %38 %
Suecia71 %87 %
Fuente: Eurostat (isoc_ec_ib20) y (isoc_ec_ibuy)

*Hasta el Brexit.

Comparación del porcentaje de compradores online por grupos de edad 2011-2021

Al comparar datos por grupos de edad entre 2011 y 2021, los datos en la UE y de la zona Euro son muy similares:

Grupo de edad2011 (UE)2021 (UE)
16-24 años52 %80 %
25-54 años50 %77 %
55-74 años23 %46 %

El grupo de edad en el que más ha aumentado el número de compradores online ha sido el de los usuarios de Internet de entre 55 y 74 años. Mientras en la Unión Europea se ha duplicado, pasando de un 23 % a un 46 % de usuarios que realizan compras en línea, en la Eurozona ha crecido aún más, pasando de un 22 % a un 50 %.

Grupo de edad2011 (zona Euro)2021 (zona Euro)
16-24 años52 %81 %
25-54 años51 %79 %
55-74 años22 %50 %

Productos más comprados online en la Unión Europea en 2021

Asimismo, según datos de Eurostat, estos fueron los productos más comprados en línea en la UE en 2021, durante los tres meses precedentes a la realización de la encuesta:

  1. Ropa, zapatos y accesorios (39 %).
  2. Películas y series en streaming o descargadas (18 %).
  3. Muebles, accesorios del hogar y productos de jardinería (17 %).
  4. Comida a domicilio y servicios de catering (17 %).
  5. Libros, revistas y periódicos en papel (15 %).
  6. Cosmética y productos de belleza y bienestar (15 %).
  7. Música en streaming o descargada (14 %).
  8. Ordenadores, tabletas, teléfonos móviles y accesorios (13 %). 
  9. Juguetes y artículos para niños (11 %).
  10. Suplementos médicos y dietéticos (11 %).

En la zona Euro, la lista varía ligeramente:

  1. Ropa, zapatos y accesorios (40 %).
  2. Comida a domicilio y servicios de catering (19 %).
  3. Películas y series en streaming o descargadas (19 %).
  4. Muebles, accesorios del hogar y productos de jardinería (18 %).
  5. Libros, revistas y periódicos en papel (16 %).
  6. Cosmética y productos de belleza y bienestar (16 %).
  7. Música en streaming o descargada (15 %).
  8. Ordenadores, tabletas, teléfonos móviles y accesorios (14 %). 
  9. Juguetes y artículos para niños (12 %).
  10. Electrónica de consumo y electrodomésticos (11 %).

Comparación de las categorías de productos en eCommerce en la UE y la zona Euro

Categoría de productosUnión EuropeaZona Euro
Ropa, zapatos y accesorios39 %40 %
Películas y series en streaming o descargadas18 %19 %
Muebles, accesorios del hogar y productos de jardinería17 %18 %
Comida a domicilio y servicios de catering17 %19 %
Libros, revistas y periódicos en papel15 %16 %
Cosmética y productos de belleza y bienestar15 %16 %
Música en streaming o descargada14 %15 %
Ordenadores, tabletas, teléfonos móviles y accesorios13 %14 %
Juguetes y artículos para niños11 %12 %
Suplementos médicos y dietéticos11 %11 %
Electrónica de consumo y electrodomésticos10 %11 %

Al igual que el número de usuarios de Internet no para de crecer, también son cada vez más los que compran productos y servicios online. Además la pandemia ha acelerado aún más el crecimiento del mercado del comercio electrónico en el mundo. Muchos de los consumidores que eran reticentes a comprar online se han animado a hacerlo a raíz de las restricciones y confinamientos provocados por la Covid-19.

Asimismo, el comercio electrónico aprovecha la flexibilidad y el rendimiento del cloud computing para incrementar la competitividad y soportar el crecimiento constante y la estacionalidad de las ventas.

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