7 aspectos a tener en cuenta al elegir un proveedor cloud

Elegir un proveedor cloud

Elegir un proveedor cloud o IaaS no es una tarea sencilla, ya que hay muchas opciones disponibles y analizar cada una de ellas sería inviable. Para cumplir eficazmente con tus expectativas y garantizar una migración con éxito al cloud, necesitas una estrategia clara. Cada servicio cloud tiene sus ventajas y puntos fuertes, así que solo necesitas asegurarte de que el proveedor de servicios cloud que eliges está alineado con tus objetivos.

Los siguientes aspectos clave pueden ayudarte a sortear el proceso de selección de un proveedor IaaS. A continuación comentaremos los elementos clave que deberías tener en cuenta para preparar una lista completa de tus necesidades a la hora de escoger un proveedor cloud.

Soporte

¿El proveedor ofrece soporte directo y rápido? ¿Tendrás que pasar por un call center o un chat para tener soporte? ¿De qué competencias IT dispones internamente? ¿Necesitarás soporte 24×7? El nivel de soporte varía considerablemente entre proveedores cloud. Mientras algunos proveedores de IaaS proporcionan acceso directo y gratuito a soporte especializado y actúan de manera proactiva cuando hay un incidente, otros ofrecen un soporte más reactivo a través de un call center o únicamente por correo electrónico. Así que añadir tus necesidades de soporte técnico a la lista es esencial para evitar sorpresas.

Contar con un equipo externo de soporte cloud especializado te permitirá aprovechar recursos IT internos para realizar tareas que aporten más valor a tu organización. Asimismo, la monitorización 24×7 de todos los servicios te aportará tranquilidad.

Soporte técnico especializado y directo del cloud de Stackscale

Despliegue y migración

¿El proveedor realiza pruebas de migración? ¿Necesitarás realizar una migración en caliente? ¿Qué servicios están incluidos por defecto? Al igual que el soporte técnico, los requisitos del despliegue y la migración dependen considerablemente de las competencias IT internas. Sin embargo, contar con un proveedor IaaS que se adapte a tus necesidades específicas y te dé soporte durante el proceso de despliegue y migración puede ser beneficioso en muchos casos.

Rendimiento

¿Qué aplicaciones y datos vas a migrar a la nube? ¿Todas las aplicaciones necesitan un alto rendimiento constante? Es necesario definir qué nivel de rendimiento necesitarán tus aplicaciones. Las aplicaciones de misión crítica, por ejemplo, requerirán un nivel de rendimiento superior y una latencia mínima. Determinar el rendimiento que tus aplicaciones necesitan es esencial para evitar el sobreaprovisionamiento. Este análisis también te ayudará a encontrar el equilibrio entre el rendimiento y el presupuesto

Asimismo, al comparar tus necesidades con diversos proveedores cloud, ten en mente los diferentes modelos de despliegue cloud. Ya que el nivel de rendimiento y control en una plataforma de cloud compartido no será el mismo que en un cloud dedicado en el que todos los recursos de computación son de uso exclusivo para tu organización.

Disponibilidad

¿Qué disponibilidad esperas de tu proveedor? ¿Todas tus aplicaciones requieren alta disponibilidad? Asegúrate de que ubicar tus datos en un centro de datos off-premise no afectará a la disponibilidad o supondrá problemas de latencia y ancho de banda que puedan afectar al rendimiento de tu entorno. Los proveedores líder de servicios cloud garantizan un 99,9 % de disponibilidad, garantizada por SLA. Así que la disponibilidad no debería ser un problema si se opta por un servicio cloud de calidad.

Seguridad y cumplimiento de la regulación

¿Necesitas mantener tus datos dentro de un área geográfica específica? ¿Debes cumplir con regulaciones o estándares específicos de tu sector? ¿Operas dentro de un sector muy regulado? ¿Qué medidas de seguridad se incluyen por defecto? Migrar al cloud significa pasarse a un modelo de responsabilidad compartida; tu proveedor cloud será responsable de la seguridad del cloud y tú serás responsable de la seguridad en el cloud. Comprender este modelo es indispensable para garantizar la máxima seguridad en tu entorno cloud.

La protección de datos y la soberanía de los datos también debe ser una prioridad. Tanto tu empresa como tu proveedor de servicio cloud deberían cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o cualquier otro marco legal específico. Además, los datos deberían estar encriptados tanto en tránsito como mientras estén almacenados. Para industrias muy reguladas, los entornos de Cloud Privado son la opción más adecuada para asegurar el cumplimiento de la regulación y la protección de datos.

En cuanto a la seguridad física, los proveedores de IaaS que alojan su infraestructura física en grandes centros de datos de referencia garantizan los niveles de seguridad más estrictos.

Backup y Disaster Recovery

¿Cómo es tu plan de Disaster Recovery (DR)? ¿Necesitas georeplicar tus datos? ¿El proveedor tiene un segundo centro de datos distante para DR? El Disaster Recovery o la recuperación ante desastres es un elemento crítico de cualquier entorno IT. Así que, al evaluar diferentes proveedores cloud, toma en consideración ciertas características como la distancia entre el centro de datos principal y el centro de datos en el que se guardan las copias de seguridad o si el proveedor incluye la georeplicación de datos por defecto.

Presupuesto

¿Qué rendimiento esperas en tu entorno cloud? ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por el rendimiento que necesitas? ¿El nuevo entorno implicará incorporar nuevo talento a tu equipo IT? La flexibilidad y la visibilidad de los costes son algunas de las ventajas principales de migrar a un entorno cloud. Sin embargo, la seguridad y el rendimiento nunca deberían ponerse en riesgo; compara las características y los costes para encontrar el equilibrio adecuado para tu negocio.

Equilibrio entre características y costes en un servicio cloud

Mientras en los entornos de Cloud Privado, los costes suelen ser predecibles, en el Cloud Público es más fácil perder el control. Así que comprueba si el proveedor cloud ofrece una facturación sencilla y los costes son predecibles, para evitar sorpresas. Además, evalúa cuidadosamente qué servicios están incluidos en el precio y qué servicios o características están disponibles con un coste adicional.

Aunque parezca que la lista de cosas a tener en cuenta para elegir un proveedor cloud es larga, los beneficios del cloud merecen la pena. Mientras evalúas todos estos aspectos para realizar una decisión fundada, te recomendamos que compares a los proveedores cloud con tu lista de necesidades en lugar de comparar a los proveedores entre ellos. Así estarás seguro de haber elegido al proveedor de IaaS que realmente se ajusta a tus necesidades.

Por último, al elegir una solución cloud adaptada a las necesidades de tu organización, aprovecharás al máximo las ventajas del cloud y evitarás problemas a largo plazo. Si estás considerando diferentes proveedores cloud, nuestros expertos en cloud computing pueden aconsejarte y enviarte una propuesta a medida, totalmente gratis.

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